隐私与数据
先说明用途,
由你决定是否提供。
版本日期:2026-09-10。本说明补充用品咨询的数据范围;免费AI答疑不要求提供联系方式。
01用品咨询如何处理信息+
项目咨询页只在当前页面整理所选区域和期望使用日期,不上传、不持久保存,不生成申请或订单。点击复制后,摘要进入你设备的剪贴板,由你决定是否发送给追思;点击电话链接由设备发起呼叫。实际通话中提供的信息按本次需求处理,不因你浏览公开政策而自动收集营销线索。
02AI 如何处理问题+
当问题未检测到手机号、证件号、地址等敏感信息时,网站可能将问题正文发送至 OpenAI API,并与本次回答所需的武汉公开资料一同处理;请求设置为不保存模型响应,网站自身不把问题正文写入数据库。检测到敏感信息或在线服务不可用时,只使用站内公开资料回答。请勿在问题中填写任何个人信息。
03AI 助手会记录哪些匿名信息+
为了改进回答质量,网站会记录随机的一次性交互编号、城市、问题主题、匹配程度、回答方式、交互结果、问题字符数、是否触发敏感信息提醒、来源点击标识和时间;不记录原始问题、IP、账号、姓名、手机号、证件号或地址。匿名记录滚动保留 90 天。
04网页会处理哪些其他数据+
默认浏览和 AI 问答不要求填写姓名、证件号码、联系方式或精确住址。托管服务或安全设施仍可能依法记录访问时间、IP 地址、浏览器或设备信息、请求地址和错误日志,用于保障运行与安全。
05内容纠错会收集什么+
在线纠错表单暂未开放;发现资料或 AI 回答可能存在错误时,请通过纠错说明页列出的电话渠道反馈。电话反馈由你自行决定提供的内容,网站不额外收集或存储个人信息。实际服务投诉应直接向 12345 或主管部门反映。
06第三方页面与公开电话+
政策原文和机构名录链接会跳转至政府或其他第三方网站;武汉城市页的公开电话链接会调用设备电话功能。第三方或通信运营商的数据处理规则由其自行说明,操作前请核对页面主体和号码来源。